Frakt og levering
- Fast frakt på varer under 2990mm: 1095 kr inkl. mva
- Fast frakt på varer OVER 2990mm. 1875:- inkl. mva
- Pakke- og pakkekostnader på SEK 250 tilkommer for hver bestilling.
- Varer pakkes normalt innen 24-72 timer.
- Leveringstid er 3-7 dager.
Bestillinger lagt inn på hverdager sendes normalt fra oss neste dag. Varer som bestilles i en ferie sendes fra oss neste ukedag. Vær oppmerksom på at levering kan ta noen dager til noen steder, for eksempel i Nord-Sverige. Vi forbeholder oss retten til forsinkelser forårsaket av distributøren.
Leveringsmåte
Leveranser skjer kun innenfor Sverige, fraktselskapene som benyttes er DHL & SCHENKER.
Levering ikke fullført
Din levering er på terminalen i 7 dager. Dersom du ikke svarer når du ønsker levering innen denne tidsrammen, sendes varene tilbake til Nissabo. Noe som betyr en kostnad for deg på 1000 SEK som sendes i egen faktura. ønsker du at varene skal kjøres ut igjen. Så det tilkommer en ekstra fraktkostnad på enten SEK 1095 eller SEK 1875, avhengig av størrelsen på varene. MERK FØLGENDE! Det er ekstremt viktig at du oppgir riktig leveringsadresse og mobilnummer for å minimere risikoen for ekstra kostnader og lengre leveringstid.
Returnerer
I følge markedspraksis kan du dessverre ikke bytte eller returnere tømmer, limfuger, tre Årsaken er at tre er et levende materiale som er følsomt for fukt og kan påvirkes av f.eks. åpnet emballasje eller feil oppbevaring. For spørsmål om reklamasjon på fabrikasjonsfeil, kontakt oss på kontakt@nissabo.se
Vi forbeholder oss retten til eventuelle skrivefeil. Skulle dette skje forbeholder vi oss retten til å justere dette i etterkant. Vi vil kontakte deg dersom det gjelder en prisjustering eller endre leveringstid på en vare du har bestilt og du har da rett til å endre eller kansellere bestillingen din.
Returadresse
NISSABO
Industrigatan 4
333 92 Broaryd
Klage
Ved klage kommer forbrukerkjøpsloven til anvendelse. Reklamasjon på en defekt vare må fremsettes innen 8 dager etter levering, ellers vil en reklamasjon ikke bli akseptert. Klagen gjøres via e-post til oss på kontakt@nissabo.se, hvor du oppgir ditt ordrenummer og årsak til klagen.
TRANSPORTERE
Merk!
Ved kjøp av skiver som er over 2990mm lange, er det lang frakt og vil bli distribuert med Schenker.
Som varemottaker har du ansvar for at det er løftehjelp i form av lastebil eller at du løfter varene sammen med en venn fra lastebilen.
Ingen sjåfører i logistikkbransjen vil være i stand til å hjelpe til med å frakte den fra plankaken. Så det er viktig at du tenker på det når du legger inn bestillingen. Vi vil varsle slik at Schenker kontakter deg. Når de kontakter deg sier du at du har løftehjelp. Melder du at du ikke har lastebil, vil de ikke levere varene. (husk at dere er 2 som er på stedet når varene leveres slik at dere faktisk kan frakte varene).
Kjøper du plater opptil 2990 mm lange, går de med DHL. Da kan transportselskapet slippe den av på bakken ved å kjøre ut på gavlheisen.
Ingen varer fraktes inn av Logistikkbedriften.
Transportskader
Ved levering, inspiser varene nøye før du skriver på følgeseddelen.
Hvis du ser fraktskader, påpek det til sjåføren. Be ham signere fraktbrevet på at varene er skadet.
Ta noen bilder og send til kontakt@nissabo.se. Vi sender da en klage til rederiet.